Politica sulla privacy e trattamento dei dati personali

INTERLINK SRL

  1. Informazioni su INTERLINK SRL

INTERLINK SRL è una società registrata in Italia con il numero di identificazione 15284641006. INTERLINK SRL ha firmato un accordo con l’Ambasciata Russa in Italia (di seguito – “Ambasciata Russa”), il Consolato Generale della Federazione Russa a Genova, il Consolato Generale della Federazione Russa a Milano, il Consolato Generale della Federazione Russa a Palermo (di seguito “Consolato Generale della Russia”) per la fornitura dei servizi amministrativi in materia di visti in Italia.

  1. 2. Applicazione della politica sulla privacy e elaborazione dei dati

La presente Informativa sulla privacy e il trattamento dei dati personali (in seguito denominati “Informativa sulla privacy” o “Informativa”) si applica alla raccolta, all’utilizzo e al trattamento dei dati personali. INTERLINK e Centro Visti per la Russia raccolgono, utilizzano e gestiscono le informazioni personali dei clienti che presentano domande di visti tramite i nostri Centri, e li mettono a disposizione delle autorità competenti. La politica si applica ai servizi da noi forniti presso i nostri uffici, attraverso il sito Web, il call center, per posta o via e-mail.

 

  1. Trattamento dei dati personali

INTERLINK e Centro Visti per la Russia raccolgono informazioni personali con l’unico scopo di fornire i Servizi.

Le vostre informazioni personali vengono acquisite per conto del Governo della Federazione Russa. Le informazioni e i documenti saranno trasmessi alle autorità diplomatiche russe per facilitare la lavorazione della/e vostra/e richiesta/e. Le informazioni personali vengono fornite ad INTERLINK e Centro Visti per la Russia su base volontaria. Si prega di notare, tuttavia, che un rifiuto di fornire le proprie informazioni personali può limitare la nostra possibilità di fornire i Servizi. Il richiedente fornisce il consenso tramite il modulo di Consenso nei casi di consenso diretto o indiretto, a seconda dei casi. 

3.1 Appuntamento preliminare

Nel momento della prenotazione di un appuntamento sul nostro sito Web, ai richiedenti verrà richiesto di fornire i seguenti parametri, ovvero nome, cognome, data di nascita, numero del passaporto, data di rilascio, periodo di validità del passaporto, numero di telefono ed indirizzo e-mail. Le informazioni acquisite in tal modo potranno essere archiviate, trasmesse e condivise da INTERLINK e dal Centro Visti esclusivamente con le autorità competenti e gli organismi preposti all’applicazione della legge come richiesto dalle norme vigenti e come qui specificato.

Tali informazioni non verranno in alcun modo divulgate a terzi; potranno essere comunicate, al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge, esclusivamente  alle forze dell’ordine o ad altre strutture governative.

Le informazioni fornite per fissare un appuntamento saranno archiviate fino alla data dell’appuntamento e verranno cancellate entro le 48 ore successive all’orario  dell’appuntamento fissato.

 

3.2 Presentazione, verifica online, invio dei documenti per posta, consegna via corriere ed altri servizi aggiuntivi

Al momento della presentazione dei vostri documenti presso il nostro Centro Visti o quando ordinate i servizi aggiuntivi (servizio di verifica dei documenti online, invio aggiornamenti via SMS, consegna via corriere o altri servizi aggiuntivi), ci fornite i vostri dati personali, quali: nome, cognome, numero del passaporto, data di rilascio e validità del medesimo, foto e recapiti (indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono).

I dati forniti dall’utente verranno utilizzati da noi al fine di svolgere le nostre funzioni in base ai servizi ordinati: per effettuare il controllo dei documenti; per ricevere ed elaborare la documentazione necessaria per ottenere il visto; per tenervi aggiornati sulle vostre pratiche online; per informarvi sulla disponibilità della consegna del passaporto pronto; per restituire i vostri documenti o per rendere ulteriori servizi aggiuntivi.

I servizi sopra elencati includono l’invio delle informazioni riguardanti la vostra applicazione via e-mail, via SMS (se richiesto) o via telefono, la consegna per posta o via corriere.

Si prega di notare che la corrispondenza e-mail può non essere un mezzo sicuro.

I richiedenti non debbono fornire dettagli personali quali il numero di passaporto nelle comunicazioni telefoniche o via e-mail. Invitiamo i richiedenti a non rivelare tramite e-mail la natura specifica dei servizi richiesti o delle domande presentate.

La consegna per posta, la notifica via SMS ed altri servizi aggiuntivi includono i servizi forniti da terzi.

INTERLINK e Centro Visti per la Russia potrebbero trasferire (o rendere disponibili) le vostre informazioni personali a soggetti terzi fornitori di servizi per loro conto. Informazioni personali quali nome, indirizzo, numero di telefono potrebbero essere trasmesse ai prestatori di servizi. Le informazioni personali non verranno condivise con il prestatore di servizi di SMS. Ai prestatori di servizi vengono fornite solo le informazioni necessarie allo svolgimento delle funzioni ad essi affidate.

I suddetti prestatori di servizi non sono autorizzati a utilizzare o divulgare informazioni personali per scopi propri.

Se il pagamento viene effettuato online, è necessario fornire anche i dati bancari (ad esempio, il numero di carta e la data di scadenza) oltre agli altri dati personali per completare il pagamento. Questi dati, in particolare nome, indirizzo, indirizzo e-mail e indirizzo IP, saranno trasferiti ai nostri fornitori di servizi finanziari esclusivamente per ricevere il pagamento e completare l’ordine e non per fini diversi.

Le informazioni fornite dall’utente ai fini del trattamento delle pratiche di visto e/ o di altri servizi aggiuntivi verranno archiviate allo scopo di monitorare la qualità dei servizi fino ad un mese dal giorno in cui il servizio è stato completato; decorso tale termine verranno cancellate.

Le medesime informazioni potranno essere comunicate, al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge, esclusivamente  alle forze dell’ordine o ad altre strutture governative.

 

3.3. Servizio Clienti

INTERLINK S.R.L. utilizza diverse forme di assistenza ai clienti. 

Per consentirci di fornirvi l’assistenza richiesta, elaboreremo i vostri dati personali che ci consentiranno di identificarvi. Potete contattarci telefonicamente, per posta o via e-mail. Utilizzando uno di questi strumenti, potrete rivolgervi a noi e vi assisteremo con le richieste, domande o feedback riguardanti i nostri servizi.

 

Al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge, potremmo anche essere costretti a comunicare i vostri dati personali alle forze dell’ordine o ad altre organizzazioni governative.

 

  1. Divulgazione delle Informazioni Personali

INTERLINK e Centro Visti per la Russia non utilizzeranno, divulgheranno, trasferiranno, archivieranno informazioni personali, se non nei modi e nei casi precisati nel presente documento.

Le informazioni personali saranno utilizzate soltanto per gli scopi menzionati nel presente documento.

Tuttavia, INTERLINK e Centro Visti per la Russia potrebbero dover comunicare informazioni personali senza il vostro consenso laddove imposto dalla legge e ove sia necessario ottemperare ad ordini dell’Autorità giudiziaria che vengano notificati a INTERLINK o Centro Visti, ovvero al fine di esercitare diritti o difendersi a fronte di pretese legali, indagini penali, questioni giudiziarie, di sicurezza nazionale o di prevenzione di attività criminali.

 

  1. 5. Diritto alla Rinuncia (Revoca del Consenso)

INTERLINK e Centro Visti nel rispetto della vostra privacy vi danno la possibilità di non fornire informazioni di dati non necessari per la registrazione.

Potete revocare liberamente il Consenso fornito in precedenza.

La Revoca del Consenso deve essere formulata per iscritto. Una volta revocato il consenso, ove questo sia necessario, INTERLINK e Centro Visti non saranno più in grado di offrirvi il supporto amministrativo per i servizi relativi alle richieste di rilascio di visto.

Il richiedente potrà rivolgersi al Consolato Russo direttamente per presentare una domanda di visto.

 

  1. Trasferimento di dati personali ad altri paesi

Nei casi elencati sopra, potremmo trasferire i vostri dati personali a soggetti terzi al fine di fornire i servizi da voi richiesti.

Il trasferimento dei dati personali verrà effettuato solo se verranno fornite, dai suddetti soggetti, garanzie adeguate, ad esempio mediante norme aziendali obbligatorie, la conclusione di clausole contrattuali standard dell’UE o se la parte ricevente è certificata in conformità agli standard di protezione dei dati UE-USA.

 

  1. Aggiornamento della Politica sulla Privacy

Si informa che questa Politica sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente. Pertanto suggeriamo ai richiedenti di visitare regolarmente il nostro sito e visionare la versione più recente.

 

  1. Giurisdizione e legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate sotto tutti gli aspetti dalla legge italiana e le eventuali controversie concernenti le presenti Condizioni saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Repubblica Italiana.

 

  1. Contattaci

Per maggiori informazioni sulla nostra Politica sulla Privacy, o le pratiche qui descritte, potete scrivere una email a _  o inviare una lettera a:

Data Protection Officer INTERLINK S.R.L., Italy 

Data di entrata in vigore: 19 giugno 2019 / Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2019